23：00から。
お仕事がぱんぱんで、明日の休みにはみ出した。
こういう仕事振りは、もうそろそろ辞めなきゃなと思う。
お仕事なのに、給料として返って来るより余計にやっている。
もっとシビアにお仕事はするべき。
誘導すべきはお客様ではなく上層部であって、上層部には容赦しなくて良い。
フォローしたり片付けたりするのが上層部のお仕事なんだから、いちいち仕事ができないと言われても、知らんがやで良い。お前らの仕事の仕方の世界線が現実化しているだけだわって。
最近は関わるお客様の方がよほど人間的。
割と急ぎの案件があって、ややこしい事情のお客様から相談を受けた本日。
明日休みだけど、急ぎなら対応しますよって言ったら、申し訳ねぇと遠慮された。
僕は自己認識で人間性が欠けていると思っているのだが、この感覚はある。
自分の都合が世界の都合と一致するという幻想を持っている人は、割と他人のことを何とも思わない。これは社会的に普通と認識される人でもありえる世界観。これは想像力の欠如なのだろうけど、自分の世界とは違う人に興味が無いのだろうな。
もう1件、もうギリギリの成約のタイミングで、キャンセルになった人が居る。
言葉は丁寧だけど、提供側がどれだけ動いているかという想像力が欠如しているから、平気でこのタイミングでキャンセルするのだろうなと。
こういう人は、単に売上的に追うだけの人であって、ちゃんとした人間だと認識しなくて良いと思った。この案件の提供元の会社はすんげぇ厳しいんだが、担当者、事情を話したら若干同情していた。鬼の目にも涙というか、あまりに変な人と関わっていて大変だなぁみたいな。
例えばだけど、このキャンセルのお客様には、案内の移動時間でのべ2時間くらい消費している。この時間を他のお客様にあてたら、もっと移動できた人が居たかもしれないからもったいない。
いや、別にここまで想像できることまでは求めていない。
こんなの過剰な期待。
そうじゃなくて、自分が大変だと思っていることは、相手も大変なのだよという素朴な想像ができるのが、今の時代のまともな「人間性」だろうなという説。
いまの時代、価値観が錯綜しているから、「自分の価値観が正しい」では通用しない。
通用しないというか、価値観が違う人と交流できない、好かれない。
想像力って、情報というか知識の飛躍だから、まだAIでは対応できないと思う。
ある世界で情報をいくら貯め込んだところで、他の世界には移動できない。
明日も早いのでここまで。
おやすみなさい。
良い夢を。
