22；52から。
浅い言葉は聞き流す、深い言葉は浸透させる。
お仕事。
事務方がお休みで、てんちょーと犬型新人の営業3人衆。
ある程度空間を共有していると、相手が発する言葉の語用が分かってくる。
語彙ではない。語彙は一般的な意味だから、初対面だろうと長年だろうと、意味は変わらない。
語用は、発話者がその言葉の中身に何を入れているかのこと。
別に中を聞くことも無い。むしろ、無意識なことが多いから、聞いても一般的な意味だと返されると思われる。
本日、てんちょーと2人のタイミングであからさまに休日出勤を促された。
曰く、自分の仕事は自分で完結させるのが筋という趣旨だった。これは分からなくもない。
責任をもってやれと。
ただ、これは本社の方針とはズレているし、僕は非効率だと思っている。
これの何が非効率かというと、仕事がいっぱいある人だけが割を食うシステムになっている。いや、その分給料になるんだから良いじゃないというのが、おそらく店長が最前線で働いていたときの仕事観。
今の価値観だと、頑張って仕事でのし上がることが一般論でもないし、そこまでモチベーションを持って働いている人も居ない。後述だけど、てんちょーも随分とモチベーションを仕事に持って来ていないように見える。
本社が分業しなさいと言っているのだが、それに従わないのはもう反旗じゃない？
現場レベルでは運用上無理だということかもしれないが、少なくとも僕と犬型新人の持ち津も経つは上手くいっている。これは、お互いが別に自分を守る為に仕事していないから。
別に仕事時間内で相手の仕事を請け負うっても仕事の一部であって、相手に怒ることはないという仕事観。
この文脈で、てんちょーが出てこいと言うのが、何を守っているかというと、きっと自分の評価とか仕事上の立ち位置。てんちょーとしてどうなのかと思うが、おそらく自分に他人の案件が降りかかることがとても嫌みたい。
だから、経年女子が怒るというフレーズを、「早く寝ないとおばけが来るよ」みたいな童話の定型句みたいに使う。僕の方がまだ上手く経年女子を取り扱っているので、どんなに怒られてもどうでも良い。経年女子は、基本的に怒るところを探しながら生きている人だから、好かれたところで優遇してくれる訳でも無いし、怒られたところで自分が不利になるような仕事はしないから、事務作業は投げて良い。
後からフォローしたところで特に意味は無い。恨みはずっと残っている。
軽減策としては、仕事を投げたときに、なるべくこの人の労力を減らすようなことをしていますよというポーズをすること。こんな気遣い自体が仕事上非効率。だって別に何も返って来ないんだから。
だた、環境が悪いと仕事のパフォーマンスが無茶苦茶落ちるので、自分の為にも職場の為にもご機嫌取りしておかないといけないというくらい。
そうして、てんちょーも経年女子も仕事の核が保身にあるというのを前提として、てんちょーの語用。
僕はてんちょーから「センス」が無いと良く言われる。
個人的には、これは悪口でもなんでもないと思っている。だって、センスってマジックワード過ぎて、何を言われているかワカラナイし。
例えば、他の人より習得が早い（練習の時間が少なくても済む）みたいなことなら分かる。
ただ、これも、どれだけ当人がそれに対して時間を使っているかなんて可視化できない。ほんとうに早いのか、頭の中でいっぱいシミュレーションして回数こなしているかとか、見えた結果だけで判断するのは浅はか。
で、本日のセンスの無さは、「レポート」だった。
専門的なところだと随分やったことがあるのだが、自分がこれからどうするかという意味合いの罰作文みたいなことはやったことがとんとない。
どうやらてんちょーが気にしているのは、中身よりも見映えらしかった。
こちとら会社PCにwordもExcelも入って無くて、Windowsのメモ帳で書くしかないのだから、体裁を整えるためのセンスの前に道具が足りていない。
まぁツールもどうでも良い。
てんちょーが保身脳というツールでてんちょーの「センス」の語用を読み取ると、「他人から見て、ちゃんとできているように見えているか」ということなのだろうなと。
フォントとか行間を整えるとかそういう体裁が整ってないからこのレポート無茶苦茶読みにくって。
僕としては大店長が箇条書きでって指定したから過剰書きでやったあとに、てんちょーからちゃんとレポート形式にしてと追加されて、オペレーションが錯綜してどういう文体にすれば良いかが錯綜しただけなのだが。なんなら1万文字くらいの論文形式で書いても良いし、エッセイ形式で書いても良いけど、そんなの誰にも読めないし。
てんちょーが言うところの「センス」って強迫観念っぽい。
自分のことを自他からちゃんとした人と捉えて欲しいというところから来ている価値ルール。
たしかに、この意味だと、僕は何のセンスも無い。
誰かから自分がどう見ているかって、他人を気にしているようで自分ルールに固執しているだけだと思っているし、そういう目でしか相手を観られない人は信用するに値しない。
人間味はちゃんと体裁を整えているかでは無く、完璧ではない自他の欠落を愛することができるか。
てんちょー曰く、僕が仕事場に居ないタイミングで、犬型新人やら経年女子やらが僕のことを話題にしているらしい。たぶんネガティブな発言では無いらしく、硯さん人気者でうらやましいなんてこと言う。
そりゃそうだ。
僕は自分の中に嫌いな部分は無いし、人の欠落も嫌いだから言っている訳でも無い。
悪意が無い。自分の価値観が正解の論拠にするためじゃなく、単なる景色として話している。
僕が人に好かれるのは、別に相手に好かれたいように振る舞わず、相手のことをもっと知りたいですムーブをしているからという説。単純に僕との関係性とかは関係無く知りたいのだから仕方ない。
それで僕のことを知りたいとされても、僕すら僕のことはあんまり知らないので特に自分のことを聞かれても明確な返答ができない。何が好きかなんて聞かれた瞬間によるし、どうしたいかの行動ルールもそのときによる。
やれやれ。
ちょっと真面目な話をして最後。
てんちょー、レポートの添削で、「目標」とか「具体的な実務として」とかを指摘した。
僕は、ちゃんと言う側がそれをしていたらちゃんと学習するのだが、言っているてんちょーがなんにも具体的な実務的な行動をしていないようにしか読み取れなくて、正直、この人何言っているんだとしか思っていない。
てんちょーは店長としての実務をやらないといけない立場なのだが、半分プレイヤーの立場だし、店舗運営に気が向かないのは分かる。だって給料とあんまり関係無いから。
プレイヤーの価値観なのに、てんちょームーブしているから、スタッフへの要求が過剰になっているんだろうな。だから誰もこの店舗で生き残れない。
プレイヤー精神のままだから、下に何も体系的に教える気も無く、情報だけ吸い上げようとする。
報連相が少ないって言われるのだが、何も還元してくれないてんちょーに報連相するのが非効率だから。
で、てんちょームーブでスタッフのモチベーションを駄々下がりさせる朝会。
今日何するの？ どれだけ成果取って来るの？
みたいなことがてんちょーが出勤したときに毎回起こる。
この、目標に向かう仕事って、なんというか、どちらにせよよろしくない。
気分が下がるし、人間の仕事じゃない。
いや、目標が無いと人間動かないとってここで反論が起こる人は、まだ貴方が人間になっていないだけ。
今日これだけやりますみたいな目標設定って、達成できない目標だったら単なる作業をするしかなくなるし、やる気も出ない。で、達成できる目標だったら良いのかというと、達成したらサボって良いとなるから、どちらにせよ生産性が無い、という意味合い。
人間は機械じゃないんだから、単に作業させるのはもったい無い。
次にてんちょーとの朝会、てんちょーの今日の目標はなんですか、その為にどういう行動するんですか、って逆質問するしか無いよな。だって、てんちょーそういう風にきりきり動いているように読めないから。理想を下に投影すんなよという話。
自分の操縦の仕方にセンスが無いから、僕は目標とか動機みたいな方向性で自分を設定することをやめている。だもんで、人にもそういうことはあんまり言わない。
でも、センスがない分、忍耐はあるので、自分のことは見捨てなかった。
だもんで、いまがある。
いつの間にかこんな文字数。
おやすみなさい。
良い夢を。
